Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Jet-Print.ch est :

DEHAUDT COMMUNICATION
CP37
CH-1971 Grimisuat
Suisse
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

2. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins nous les traitons, à qui nous pouvons les communiquer, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez concernant vos données.

Elle s’applique à l’utilisation du site Jet-Print.ch ainsi qu’aux prises de contact, demandes de devis, commandes, échanges commerciaux et prestations associées.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

a) Données d’identification et de contact
Nom, prénom, raison sociale, adresse, e-mail, numéro de téléphone et autres informations que vous nous transmettez.

b) Données liées aux demandes et commandes
Informations relatives à votre projet, à votre demande de devis, à votre commande, aux produits souhaités, aux fichiers transmis, aux instructions de production, à la facturation et à la livraison.

c) Données de communication
Contenu de vos messages, e-mails, demandes envoyées via formulaire, échanges téléphoniques ou correspondance commerciale.

d) Données techniques
Adresse IP, date et heure d’accès, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, URL de provenance, fichiers journaux du serveur et autres données techniques générées lors de l’utilisation du site.

e) Données de paiement
Lorsque cela est applicable, nous traitons les informations nécessaires à la gestion des paiements, des factures, des rappels et de la comptabilité. Les données de paiement peuvent être traitées directement par des prestataires de paiement externes.

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

- répondre à vos demandes de contact ou de devis,
- préparer, conclure et exécuter un contrat,
- produire, personnaliser, facturer et livrer les prestations commandées,
- communiquer avec vous dans le cadre de votre projet,
- assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site,
- respecter nos obligations légales, administratives, fiscales et comptables,
- faire valoir ou défendre nos droits,
- vous adresser des informations commerciales, dans la mesure autorisée par la loi ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

5. Base du traitement

Nous traitons vos données personnelles notamment lorsque cela est nécessaire :
- à l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles,
- au respect d’obligations légales,
- à la poursuite de nos intérêts légitimes prépondérants,
- ou sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Communication des données à des tiers

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des tiers lorsque cela est nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, notamment aux catégories suivantes :

- hébergeur du site,
- prestataires informatiques et techniques,
- prestataires d’envoi d’e-mails,
- prestataires de paiement,
- prestataires de livraison et de logistique,
- partenaires de production ou sous-traitants impliqués dans l’exécution de la commande,
- conseillers professionnels,
- autorités ou organismes publics lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de leur mission.

7. Transfert de données à l’étranger

Si certains de nos prestataires ou sous-traitants se trouvent à l’étranger, vos données peuvent être transférées hors de Suisse.

Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément au droit applicable et à ce qu’un niveau de protection adéquat soit garanti, notamment au moyen de garanties contractuelles appropriées ou sur la base d’un motif reconnu par la législation applicable.

8. Cookies et technologies similaires

Le site Jet-Print.ch peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’analyser l’utilisation du site et, le cas échéant, de proposer certaines fonctionnalités ou contenus externes.

Certains cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement du site. D’autres sont utilisés à des fins statistiques, de confort, de personnalisation ou de marketing, lorsque cela est applicable.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Lorsque cela est requis, un mécanisme de gestion du consentement peut être affiché sur le site.

Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Outils d’analyse, contenus externes et réseaux sociaux

Lorsque nous utilisons des services d’analyse d’audience, des cartes, des vidéos intégrées, des polices externes, des modules de réseaux sociaux ou d’autres services de tiers, des données techniques telles que votre adresse IP, des données d’utilisation ou des informations de connexion peuvent être transmises aux fournisseurs concernés.

De tels outils ne sont utilisés que dans le cadre applicable à notre configuration technique et juridique du site.

Prestataires éventuellement utilisés :
- analyse d’audience : [à compléter si applicable]
- vidéos intégrées : [à compléter si applicable]
- cartes : [à compléter si applicable]
- réseaux sociaux : [à compléter si applicable]
- newsletter : [à compléter si applicable]

10. Formulaire de contact et envoi d’e-mails

Lorsque vous nous contactez par formulaire ou par e-mail, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de nos échanges.

Ces données sont conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de votre demande, à la relation commerciale éventuelle, ainsi qu’au respect de nos obligations légales.

11. Commandes et fichiers transmis

Dans le cadre d’une commande ou d’un projet de création, nous traitons les données et fichiers que vous nous transmettez afin d’exécuter la prestation demandée.

Vous êtes responsable du contenu des fichiers transmis et des droits y afférents. Nous vous recommandons de ne nous transmettre que les données nécessaires à l’exécution du mandat.

12. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies, pour exécuter nos obligations contractuelles et légales, ou pour préserver nos intérêts légitimes.

Les données commerciales, contractuelles et comptables peuvent être conservées pendant la durée imposée par la législation applicable.

13. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, divulgation ou modification.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

14. Vos droits

Dans les limites du droit applicable, vous pouvez notamment demander :
- l’accès à vos données personnelles,
- la rectification de données inexactes,
- la suppression de vos données lorsque le traitement n’est plus nécessaire ou n’est plus justifié,
- la limitation du traitement dans certains cas,
- l’opposition à certains traitements,
- le retrait de votre consentement pour l’avenir lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Nous pouvons demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

15. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur le site fait foi.

Dernière mise à jour : 23/03/2026